ГУ МВД России по Красноярскому краю предупреждает об участившихся случаев мошенничества

ГУ МВД России по Красноярскому краю предупреждает об участившихся случаев
мошенничества, совершаемых в сети Интернет, с помощью средств сотовой связи, а
также при использовании банковских карт.
В последнее время наблюдается рост числа случаев мошенничества, совершаемых в сети
Интернет, с помощью средств сотовой связи, а также при использовании банковских карт. ГУ МВД
России по Красноярскому краю рекомендует следовать правилам безопасности:
• НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СООБЩАТЬ ПИН-КОД КАРТЫ. Постарайтесь его запомнить.
Не храните ПИН-код рядом с банковской картой, в том числе в кошельке. Также не следует указывать
ПИН-код на самой банковской карте. Если Вы не можете запомнить ПИН-код, то попросите сотрудника
банка его изменить на другой, который Вы сможете с легкостью вспомнить в любой ситуации. Помните:
хранение реквизитов банковской карты и ПИН-кода в тайне – это Ваша ответственность.
• НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СООБЩАЙТЕ РЕКВИЗИТЫ СВОЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.
Если на номер Вашего телефона пришло СМС-сообщение с уведомлением о том, что Ваша карта
заблокирована, сверьте номер телефона отправителя с официальным номером банка, предназначенным
для информирования. Официальные номера банка обычно указаны на самой банковской карте, а также на
официальном сайте банка. Если номера не идентичны, то ни в коем случае не отвечайте на сообщение.
Если Вам позвонили с незнакомого номера и в ходе телефонного разговора представились сотрудником
банка (Пенсионного фонда РФ и т.п.), просят под разным предлогом (например, для получения кредита,
уменьшения процентной ставки по кредиту, перечисления бонусов за пользование банковской карты,
зачисления премии, надбавки к пенсии от Пенсионного фонда Российской Федерации и т.п.) сообщить
реквизиты банковской карты, CVV(CVC)-код (указан на оборотной стороне банковской карты, состоит
из трёх цифр), паспортные данные, а также назвать пароль, отправленный Вам на ваш номер телефона,
ни в коем случае не сообщайте ничего из вышеперечисленного, скорее всего кто-то пытается ввести Вас
в заблуждение и похитить Ваши денежные средства. Если Вы хотите убедиться, что Ваши сбережения в
целости и сохранности, прекратите разговор и позвоните в службу поддержки банка.
• НИКОГДА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОД КАКИМЛИБО ПРЕДЛОГОМ. Если, например, в ходе телефонного разговора неизвестное лицо просит Вас
осуществить перевод денежных средств через банкомат в счет взноса для каких-либо целей
(первоначальный взнос для снижения процента по кредиту, получение компенсации за приобретенные
Вами ранее некачественные товары, снятие порчи/сглаза и т.п.), ни в коем случае не осуществляйте
требуемые действия! Таким образом мошенник с вашей помощью осуществляет хищение Ваших
денежных средств.
• НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ КАРТУ ДРУГИМ ЛИЦАМ - ВСЕ ОПЕРАЦИИ С КАРТОЙ ДОЛЖНЫ
ПРОВОДИТЬСЯ НА ВАШИХ ГЛАЗАХ. В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с Вашей
пластиковой картой должны происходить в Вашем присутствии. В противном случае мошенники могут
получить реквизиты Вашей карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем
для изготовления подделки.
• НИКОГДА НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ПО ИНТЕРНЕТ-ССЫЛКАМ, УКАЗАННЫМ В
ПОДОЗРИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ. Если Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из
банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код под различными предлогами (выиграли приз,
необходимы для разблокировки банковской карты и т.п.), не спешите переходить по указанным в письме
Интернет-ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники, созданные мошенниками для обмана
добропорядочных граждан.
• НЕМЕДЛЕННО БЛОКИРУЙТЕ КАРТУ В СЛУЧАЕ ЕЕ УТЕРИ. Если Вы утратили карту,
срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника
банка. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного
телефона.
• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЩИЩЁННЫМИ БАНКОМАТАМИ. При проведении операций с картой
пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы
системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках, крупных торговых
центрах и т.д.
• БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ «ЧИСТЫМ». Обращайте внимание на картоприемник и
клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от
использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному
на нём телефону.
• ОПАСАЙТЕСЬ ПОСТОРОННИХ. Совершая операции с пластиковой картой, следите, чтобы
рядом не было посторонних людей. Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо
воспользуйтесь другим банкоматом. Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств Вы
сняли и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками.
• СОВЕТУЙТЕСЬ ТОЛЬКО С БАНКОМ. Никогда не прибегайте к помощи или советам третьих
лиц при проведении операций с банковской картой. Свяжитесь с Вашим банком - он обязан предоставить
консультацию по работе с картой.
• СВОЕВРЕМЕННО ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ ПО ОТКЛЮЧЕНИЮ УСЛУГИ
«МОБИЛЬНЫЙ БАНК» И ИНЫХ СЕРВИСОВ. При прекращении использования абонентского
номера необходимо отключить его от электронных сервисов (Интернет-банк, мобильный банк,
платежные системы, социальные сети, почтовые сервисы и др.).
• ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОВЕРЕННЫЕ ИСТОЧНИКИ ДЛЯ УСТАНОВКИ ПРОГРАМММОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ. Кроме того, для предотвращения незаконного доступа мошенников к
Вашим данным установите современное лицензионное антивирусное программное обеспечение.
Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при
запросе программы.
• НИКОГДА НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ В СЧЁТ ВЫКУПА. Если Вам позвонил неизвестный
(чаще всего в ночное время), представляется сотрудником правоохранительного органа, требует выкуп
или взятку за освобождение Вашего знакомого или родственника, немедленно прекратите разговор и
сразу же перезвоните на мобильный телефон Вашему другу или родственнику, который стал «героем»
истории. Если его телефон окажется вне зоны доступа сети, постарайтесь связаться с его коллегами,
друзьями или близкими для уточнения информации. Поступайте аналогичным образом, если Вам пришло
SMS-сообщение с просьбой о помощи/требованием перевести определённую сумму на указанный
номер. Обычно мошенники используют обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п.
• ПРОЯВЛЯЙТЕ БДИТЕЛЬНОСТЬ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ О
ВЫИГРЫШЕ. Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или Интернету. Если
Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество.
• В СЛУЧАЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ТАРИФНЫХ УСЛОВИЙ
УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ, ВСЕГДА СОВЕРШАЙТЕ ЗВОНКИ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ
НОМЕР ОПЕРАТОРА СВЯЗИ. Если в СМС-сообщении Вам угрожают штрафными санкциями и
отключением номера якобы за нарушение договора с оператором Вашей мобильной связи, не ленитесь
перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий
разблокирования якобы заблокированного номера.
• ПРОЯВЛЯЙТЕ БДИТЕЛЬНОСТЬ ПРИ ОБЩЕНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Нередко
мошенники отправляют сообщения в социальных сетях с просьбой перевести денежные средства или
сообщить реквизиты банковской карты под разными предлогами. Прочитав сообщение с подобным
содержанием необходимо позвонить лицу, от чьего имени оно отправлено и поинтересоваться
действительно ли именно он Вам написал. Если оказалось, что личную страницу Вашего знакомого
«взломали» недоброжелатели, то предложите ему сообщить о случившемся своим друзьям и знакомым, в
целях пресечения умысла мошенников заполучить денежные средства. Если Вы не имеете возможности
позвонить, то задайте своему собеседнику вопрос в текстовом сообщении, ответ на который знаете
только Вы двое. Кроме того, следует обратить внимание на стиль изложения текста в сообщении,
характерен ли он для вашего собеседника.
Полиция обращает Ваше внимание о необходимости проявлять бдительность, поделиться
предложенными советами со своими родными и знакомыми. Если Вы стали жертвой мошенников
или в отношении Вас была совершена такая попытка – незамедлительно обратитесь в полицию!
ГУ МВД России по Красноярскому краю